1、按照公司要求和服務流程，為客戶提供汽車售后服務，與客戶溝通確定需求，對客戶車輛進行維修;
2、負責客戶維護工作，善于發掘客戶情緒，對客戶不滿意的地方進行改進并匯報給上級;
3、按照公司指令，完成客戶的過戶、抵押以及預約等工作;
4、負責整理資料，將資料寄回公司總部做好記錄工作;
5、積極完成公司下達的各項業務指標，提升客戶滿意度;
6、與合作商進行溝通，發現異常問題需匯報給上級。